Rückgabe & Umtausch

Freiwilliges Rückgaberecht

30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt. Das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage) bleibt davon unberührt. Die Rücksendung ist für dich kostenlos. Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen (siehe Widerrufsbelehrung) und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

So geht’s

Schreib uns innerhalb der Frist eine E-Mail an service@trikotium.com mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurückgeben möchtest.
Du bekommst von uns die Rücksendeanleitung und das Rücksendeetikett.
Pack das Trikot ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten in die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Umtausch

Passt die Größe nicht, tauschen wir das Trikot gern um – schreib uns einfach, welche Größe du brauchst. Ist die gewünschte Größe nicht verfügbar, erstatten wir den Kaufpreis.

Personalisierte Trikots

Für personalisierte Trikots (Name, Nummer oder Patches) besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Bei Fehlern oder Mängeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung. Ist bei der Personalisierung ein Fehler passiert oder hat das Trikot einen Mangel, gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung: Schreib uns mit einem Foto, und wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.

Rücksendeadresse

Die Rücksendeadresse steht auf dem Rücksendeetikett, das du von uns bekommst – bitte sende nichts unfrei zurück.